Androidアプリver8.1.2より、Bluetoothのスキャンに失敗した際に通知パネルにメッセージが表示されるようになりました。

この機能により、いつの間にかBluetoothが停止し、見守りを行えていなかったという事態を防いでいただけます。

該当のメッセージが表示されましたら、下記の操作をお試しください。

スキャンが問題なく行えた場合は「見守っています」というメッセージに自動で変化します。
 
 

対応

1. スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにしてください

2. スマートフォンを再起動してください
 

また、上記を試しても頻繁に表示される場合、下記をお試しください。
 

3. Bluetooth共有のキャッシュを削除してください

  1. スマートフォン本体の設定を開き、「アプリ」をタップしてください
  2.  画面右上のドットをタップし、「システムを表示」を選択してください
  3. 「Bluetooth」または「Bluetooth共有」を選択し、「ストレージ」 をタップしてください
  4. 「キャッシュを削除」をタップしてください

※OSのバージョンや機種により表示が異なることがあります。
 
4. 他にBluetoothを使用しているアプリがあれば、もし可能なら停止してください

 
 

尚、上記を試しても頻繁にメッセージが表示される際はご利用のスマートフォンに依存する問題の可能性がございます。

お手数ですが、ご利用の機種のメーカー等にお問い合わせください。

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