このページでは、MAMORIOアプリを起動した際に下記のようなメッセージが表示された時の対処法を説明いたします。
(画像上:app ver 3.5.1以降, 画像下:app ver 3.5.0以前)

MAMORIOアプリを利用するには、端末(スマートフォン・タブレット)のBluetoothをオンにしていただく必要があります。

端末本体の設定アプリでBluetoothがオンになっていても、コントロールセンターでBluetoothがオフになっていると、表題のメッセージが表示されてしまいます。

 

解決方法

 
1. ホーム画面を下部から上に向かってスワイプし、コントロールセンターを表示させてください。

iPhoneXの場合、ホーム画面の右上から下に向かってスワイプしてください。
 

2. Bluetoothのボタンをタップしてオンにしてください。
  オンになると、ボタンが青色になります。 


3. コントロールセンターで既にBluetoothがオンになっていた場合は、一度オフにしてから再度オンにしてみてください。

上記全てを試してもメッセージが引き続き表示される場合は、お手数ですが端末を再起動してください。

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