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電池交換後に交換日を反映する

2026/5/26 23:172026/9/16 23:47

タグの電池を交換したら、動作を確認したうえで管理コンソールに交換日を反映してください。電池残量の表示は経過日数から算出した目安のため、電池を交換しただけでは表示が切り替わらない場合があります。

✅ 1. タグが検知されることを確認する

交換したタグを、設定済みのスマートフォンまたは受信機の近くに置き、管理コンソールで対象のタグを開きます。最終検知時刻が交換後の時刻に更新されるか確認してください。

更新されない場合は、電池の向きやケースの閉まり方、スマートフォンの設定や受信機の稼働状況を確認します。

実際に電池を交換したタグだけを対象にします。複数台を交換した場合は、タグごとに行ってください。

メニューが表示されない場合は、所属グループの管理者に操作を依頼してください。交換日を反映しても検知されない場合は、タグ名と交換日時、確認した内容を管理コンソールまたはアプリのチャットからお知らせください。

MAMORIOアプリに登録されているタグは、アプリから交換日をリセットする方法もあります。アプリでの手順は、次の案内をご覧ください。

同じタグの電池を交換した場合、交換日の反映のためにタグを削除したり、新規登録し直したりする必要はありません。本体ごと交換した場合は識別番号が変わるため、交換品に添えられた案内に従ってください。