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【iPhone版】MAMORIOアプリが「読み込み中」のまま進まない不具合について

最終更新日:2026年11月6日
現在、iPhone版MAMORIOアプリをご利用の一部のお客様より、アプリが正常に動作しないとのお問い合わせをいただいております。

確認されている症状

  • アプリ起動後、「読み込み中」の表示が続き、操作できない
  • 「あなた」「MAMORIO」タブの表示が通常より小さくなる
  • アプリを削除・再インストールしても改善しない場合がある

現在の対応状況

現在、開発担当にて原因の調査および修正対応を進めております。現時点で原因や復旧時期について確定したご案内はできない状況です。
進展があり次第、こちらのページでご案内いたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。