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あんしんプランお申込み前の注意事項
あんしんプランに申し込む前に、必ずこちらのページの内容をご確認ください。
紛失盗難時のスムーズな手続きの為にもご協力のほどよろしくお願いいたします。
1. 保険対象物かどうかをご確認下さい
あんしんプランに加入できるのは、財布、バッグ、鍵、電子機器のうち下記の物のみとなります。
以下対象電子機器
【2021年4月1日以降にご登録いただける電子機器】
- 電子辞書
- Wi-Fiルーター
- 携帯用音楽プレイヤー
- デジタルカメラ
- ノートブックパソコン
- 携帯ゲーム機
- MAMORIOみまもり機能inside付スマートウォッチ
【2021年3月31日以前にご登録いただける電子機器】
- 電子辞書
- Wi-Fiルーター
- 携帯用音楽プレイヤー
- デジタルカメラ
- ノートブックパソコン
- 携帯ゲーム機
※上記以外の電子機器、携帯電話、スマートフォン、LTE回線に接続されたタブレット端末は対象外となります。あんしんプランには加入できません。
2. 購入後の経過期間をご確認下さい
財布、バッグ、電子機器は、あんしんプランに申し込む時点で購入後5年以内の物に限り加入対象です。
3. アプリに補償対象の画像が設定されているかご確認下さい。
あんしんプランのお申込み前に、MAMORIOアプリに補償対象の画像を必ず設定して下さい。
お申込み時に設定された画像は保管され、発見支援の際の手がかりとなる他、au損保における事故受付時の資料となります。
※対象外の画像が設定されていますと、発見支援や事故受付の際に際に資料が不足し、対応が遅延する可能性がございます。必ず補償対象の画像を設定して下さい。
※カテゴリが財布・バッグ・電子機器類の場合、ブランドやメーカー、型番など
品物の特徴が現れている箇所が映るようにしていただくと、その後のお手続きがスムーズです。
4.補償対象とカテゴリが一致しているかご確認下さい。
補償対象とカテゴリが異なると、補償が困難になる可能性がございます。
適したカテゴリを選択して下さい。
（例）対象は財布だが、カテゴリはバッグを選択
5.あんしんプラン1件で補償できる物は1点のみです
「財布2つ」、「財布と鍵」など複数の物では一度に登録できません。
複数の物にあんしんプランを付ける場合、各対象物にMAMORIOを付け、それぞれ
加入していただく必要がございます。予めご了承下さい。
6.補償対象は途中で変更できません
変更を希望される場合は、現在のあんしんプランを解約し、新たに
お申込みいただく必要がございます。もしくは、別のMAMORIOにて
あんしんプランに別途お申込み下さい。
7. 1つのカテゴリにつき加入できるのは1件までとなります
1つのカテゴリにつき1件まであんしんプランに加入いただけます。
例：既に財布カテゴリであんしんプランに加入されている場合、もう1つ財布カテゴリにて加入することはできません。バッグ、鍵、電子機器のいずれかのカテゴリでは加入いただけます。
以上、あんしんプランへお申し込み前に一度確認して欲しい事項となります。
わからないことございましたらチャットサポートまでお声掛けくださいませ。
引き続きMAMORIOをどうぞよろしくお願いいたします。