MAMORIO FAQ

MAMORIO FAQ

MAMORIO FAQへようこそ！✨
お探しの情報が見つからなかった場合は「MAMORIO公式サイト」右下、もしくはアプリ内のチャットボットよりお問い合わせ下さい🙇‍♂️
 
FAQに記載されている内容からアプリ内や商品のUI・デザイン等が変更になっている可能性がございます。
万が一不備にお気づきの場合はご報告頂けますと幸いです。
 
▼MAMORIOアプリのアップデート情報についてはこちら▼
✏️アップデート情報
 

はじめに🌱

製品について

MAMORIOの特徴

🔋電池寿命について2021/7/2 16:122025/5/3 19:07🔋MAMORIOの電池が切れた時2021/7/2 16:122023/12/3 15:58⚙️MAMORIOの有効距離2021/7/2 16:122024/2/1 21:11⚙️技適認証について2021/7/2 16:122024/2/1 21:11MAMORIOの衝撃耐性・耐水性能について🚰MAMORIOの衝撃耐性・耐水性能について2021/7/2 16:122023/11/4 14:55MAMORIOの飛行機内への持ち込みについて🏷️MAMORIOの飛行機内への持ち込みについて2021/7/2 16:122023/11/4 15:18MAMORIOは海外でも使えますか？✈️MAMORIOは海外でも使えますか？2021/7/2 16:122022/5/1 18:36

MAMORIO FUDA

MAMORIO FUDAとは🏷️MAMORIO FUDAとは2021/7/2 16:122023/6/4 14:49🏷️MAMORIO FUDA のよくある質問2021/7/4 17:572023/6/4 14:49MAMORIO FUDAを貼るにあたり推奨するもの、非推奨のもの🏷️MAMORIO FUDAを貼るにあたり推奨するもの、非推奨のもの2021/7/2 16:122023/6/4 14:49MAMORIO FUDAを登録する際の注意🏷️MAMORIO FUDAを登録する際の注意2021/7/2 16:122023/6/4 14:49

MAMORIO RE /LifepocketBeacon

🏷️MAMORIO RE の電池について2024/2/1 21:162024/2/1 21:16🏷️MAMORIO RE の膨らみについて2022/8/3 14:562023/6/4 14:50🔋電池交換出来るMAMORIOの電池交換の方法2021/8/3 19:082024/4/3 18:08🔋電池交換日リセット機能について2021/8/2 13:162024/2/1 19:51

MAMORIO Pro Tough Slim

💪MAMORIO Pro Tough Slimについて2023/10/5 17:002024/1/2 16:42💪MAMORIO Pro Tough Slim の仕様について2023/10/2 16:572024/1/2 16:42💪MAMORIO Pro Tough Slim をアプリに登録するには2023/10/2 15:482025/4/2 10:25💪MAMORIO Pro Tough Slim の電池残量について2023/10/4 18:032024/1/2 16:42💪MAMORIO Pro Tough Slim が反応しない時2023/10/3 15:322024/1/2 16:42💪MAMORIO Pro Tough Slim よくある質問2023/10/4 17:332024/1/2 16:42💪MAMORIO Pro Tough Slim のカスタマイズについて2023/10/1 17:282024/1/2 16:42

Bluetooth・BLE

📱Bluetooth機器の一覧にMAMORIOが表示されません2021/7/4 17:452023/12/4 16:01📱「BLEスキャンに失敗しました。端末を再起動して下さい。」と表示される2021/7/4 17:572022/5/1 18:36📱「BluetoothをONにしてください」というメッセージが表示される　iOS2021/7/4 18:012024/1/3 18:47
 

MAMORIO CARD

💳MAMORIO CARD について2021/7/3 20:562024/2/1 19:08💳MAMORIO CARD の登録方法2022/5/4 17:512024/2/1 21:18💳MAMORIO CARD の大きさについて2021/7/3 20:562024/2/1 19:10💳MAMORIO CARD 電源の付け方2021/7/3 20:562024/2/1 19:17💳MAMORIO CARD が反応しない時2021/7/3 20:562023/6/4 14:49💳MAMORIO CARD の充電方法2021/7/3 20:562024/2/1 19:26💳MAMORIO CARDの充電器について2023/1/2 17:582024/7/2 13:30💳MAMORIO CARD よくある質問 FAQ2021/7/3 20:562023/8/3 17:51💳MAMORIO CARD の電池残量について2022/3/4 14:272023/10/4 18:00

MAMORIOグローブ

🧤ハリスツイードバージョンについて2023/2/3 15:372023/6/4 14:50

MAMORIO MEGANE

👓MAMORIO MEGANEについて2024/1/2 16:412024/1/3 17:04👓MAMORIO MEGANE の充電方法2024/1/2 19:012025/5/2 17:55👓MAMORIO MEGANE よくある質問 2024/1/2 22:102024/1/2 22:17

MAMORIO Cycle Tracker Pad

MAMORIO Cycle Tracker Pad について,b🚲MAMORIO Cycle Tracker Pad について2024/12/5 13:392024/12/5 13:42
 

MAMORIO SEAL

🤍MAMORIO SEALの仕様について2025/4/3 17:002025/4/4 15:09🤍MAMORIO SEALの登録の方法2025/4/3 17:082025/4/2 10:31🤍MAMORIO SEALが登録できないときは？2025/4/3 17:082025/4/2 10:34🤍MAMORIO SEALが反応しない時は？2025/4/3 17:082025/4/2 10:35🤍MAMORIO SEALについてよくある質問2025/4/3 17:082025/4/5 18:39

ご利用方法

機能紹介

通知について

過去の経路・位置情報

お忘れスマホ自動通知サービス

📩お忘れスマホ自動通知サービスとは2021/7/3 15:252022/8/2 16:46📩｢お忘れスマホ自動通知サービス｣ご利用の流れ2021/7/3 15:422022/5/1 19:31📩MAMORIO WEB版のご利用方法2021/7/3 16:012024/1/1 0:31📩｢お忘れスマホ自動通知サービス｣に関する注意事項2021/7/3 16:152022/5/1 19:31📩「お忘れスマホ自動通知サービス」メール受信設定に関して2021/8/3 13:002022/8/4 17:11

OTAKIAGEについて

MAMORIOの由来と｢OTAKIAGE(お焚き上げ)｣とは🎫MAMORIOの由来と｢OTAKIAGE(お焚き上げ)｣とは2021/7/4 11:442022/5/1 18:33🎫OTAKIAGEの送料について2021/7/5 17:402022/5/1 18:33🎫OTAKIAGEのお支払い方法について2021/7/4 12:112022/5/1 18:33🎫OTAKIAGEで注文した商品はいつ届きますか？2021/7/5 17:442022/8/4 17:12🎫OTAKIAGEで製品の種類･色は選べますか？2021/7/4 12:192022/8/4 17:13🎫OTAKIAGE利用前に使用していたMAMORIOはどうすれば良いですか？2021/7/5 17:472024/4/1 19:22🎫OTAKIAGEする前にMAMORIOの登録を解除した場合2021/7/4 12:262022/8/4 17:15🎫人から譲渡されたMAMORIOもOTAKIAGEは可能ですか？2021/7/5 17:512022/5/1 18:33🎫限定品・ノベルティ版MAMORIOのOTAKIAGEについて2021/7/5 17:532022/5/1 18:33🎫あと何日でOTAKIAGEできるか確認するには？2021/7/5 17:562022/8/4 17:16🎫OTAKIAGEのお申し込み方法2021/7/5 17:592024/2/5 16:56🎫OTAKIAGE利用時に「購入に失敗しました」とエラー表示がある場合2022/4/3 13:232022/5/1 18:33

あんしんプランについて

あんしんプランとは 💚あんしんプランとは 2021/7/2 16:122022/5/1 18:33あんしんプランの補償内容について💚あんしんプランの補償内容について2021/7/5 12:462022/5/1 18:33あんしんプラン加入対象物について💚あんしんプラン加入対象物について2021/7/2 16:122022/5/1 18:33あんしんプランのお申込み方法 💚あんしんプランのお申込み方法 2021/7/2 16:122022/8/4 17:21アプリからあんしんプランに加入できない場合💚アプリからあんしんプランに加入できない場合2021/8/1 16:012022/5/1 18:33あんしんプランお申込み前の注意事項💚あんしんプランお申込み前の注意事項2021/7/2 16:122022/5/1 18:33あんしんプラン加入後の注意 💚あんしんプラン加入後の注意 2021/7/2 16:122022/8/4 17:22あんしんプラン加入中のMAMORIOを紛失した場合 💚あんしんプラン加入中のMAMORIOを紛失した場合 2021/7/2 16:122022/8/4 17:23あんしんプランの有効期限を確認するには💚あんしんプランの有効期限を確認するには2021/7/2 16:122022/5/1 18:33あんしんプランを他のMAMORIOに引き継ぐには 💚あんしんプランを他のMAMORIOに引き継ぐには 2021/7/2 16:122022/8/4 17:24保険金を受領した後になくしたものが見つかったら💚保険金を受領した後になくしたものが見つかったら2021/7/5 13:102022/5/1 18:33海外で紛失したり、盗難されたものは保険の対象になりますか？ 💚海外で紛失したり、盗難されたものは保険の対象になりますか？ 2021/7/2 16:122022/5/1 18:33
 

その他アプリ機能ついて

🧰レベルメーターについて2021/7/1 10:382023/2/1 15:08🧰MAMORIOの名前・画像・カテゴリの変更(Android)2021/7/4 15:292024/2/2 19:23🧰MAMORIOの名前・画像・カテゴリの変更(iOS)2022/1/1 12:382024/1/5 17:58🧰MAMORIOの画像変更ができない場合2022/4/3 14:132022/8/4 17:25🧰省電力設定について2021/7/1 13:562022/8/4 17:28🧰省電力設定の変更2022/1/1 12:462022/8/4 17:29🔋「あなたの持ち物」に表示される電池アイコンは何ですか？2021/7/4 15:362023/10/4 18:02👣すれ違い件数の表示と定義について2021/7/4 16:252022/5/1 18:35
 

購入について

🛒どこで購入できますか？2021/7/2 16:122023/11/5 16:55🛒オークション・フリマアプリ、非正規販売店等でご購入された場合について2021/7/5 12:302022/5/1 18:24🛒ご注文完了メールが届かないお客様へ2021/7/5 12:422023/12/3 16:03🛒ギフト用のラッピングについて2021/7/4 10:272023/12/3 16:19🛒お支払い方法について2021/7/4 10:302023/7/4 17:54🛒公式ストアでのクーポンコードのご利用方法2021/8/3 17:582023/6/5 13:29🛒返金の手順について2021/8/4 11:262023/7/4 17:56🛒領収書の発行について 2023/7/4 17:562023/7/4 18:22
 

各種サービスについて

MAMORIO Biz

▼別ページでご案内しています
MAMORIO Biz FAQ💻MAMORIO Biz FAQ2022/5/1 16:432025/5/4 16:31

MAMORIO PC

💻MAMORIO PC でできること 2021/7/3 20:512022/5/1 19:29💻MAMORIO PCについて2021/7/3 20:512022/5/1 19:29💻MAMORIO PC 注意事項2021/7/3 20:512022/5/1 19:29💻MAMORIO PC 必要環境2021/7/3 20:512022/5/1 19:29💻MAMORIO PC 設定方法2021/7/3 20:512022/5/1 19:29💻MAMORIO PC バックグラウンドの設定について2021/7/3 20:512022/5/1 19:29💻MAMORIO PC スタートアップアプリの設定について2021/7/3 20:512022/5/1 19:29💻MAMORIO PC Bluetoothの設定について2021/7/3 20:512022/5/1 19:29💻MAMORIO PC 使用を開始する・停止するボタンについて2021/7/3 20:512022/5/1 19:29💻MAMORIO PC の反応が無くなった場合2021/7/3 20:512022/5/1 19:29💻MAMORIO PC はどこで購入できる？2021/7/3 20:512022/5/1 19:29💻MAMORIO PC のアンインストール方法2021/7/3 20:512022/5/1 19:29
 

その他

故障かなと思ったら

💥故障かなと思ったら2021/7/5 14:582021/8/3 20:43📱MAMORIOが反応しないときは2021/8/2 13:202022/8/4 17:33📱Xperia端末でMAMORIOがうまく動作しない時の対処法2021/7/5 16:152022/7/4 13:10📱AQUOS PHONE端末でMAMORIOがうまく動作しない時の対処法2021/7/5 16:592022/2/5 16:44📱タスクキル、強制終了について(iPhone)2021/8/2 11:552022/8/4 15:24📱タスクキル、強制終了について(Android)2022/3/5 16:142022/3/5 16:15📱バックグラウンドとは？(iPhone)2021/8/2 13:122022/8/4 15:25📱バックグラウンドとは？(Android) 2022/3/5 15:542022/8/4 15:33📱アプリのアンインストール方法(iPhone)2022/11/4 18:232022/11/4 18:50📱アプリのアンインストール方法(Android) 2022/11/4 18:412022/11/4 18:48📱アプリが起動しないときは？（iPhone）2022/11/5 10:322023/1/2 17:52📱アプリが起動しないときは？（Android） 2023/1/2 17:432023/1/2 17:52
 

過去のキャンペーン

📙スペシャルチケットをお持ちの方へ2021/7/1 15:082023/6/2 14:30📙2016年12月31日までにご購入いただいたMAMORIOについて2021/7/1 15:192023/6/2 14:14