MAMORIOアプリは端末（スマートフォン、タブレット）のGPSを利用して位置情報を取得しています。
そのため、MAMORIOアプリで表示される位置情報精度は端末のGPSの精度に依存しています。
※MAMORIO本体にはGPSは搭載されておりませんのでご注意ください
位置情報がずれている際の対処法
1 動作モードを変更してください
現在の動作モードが「省電力モード」のときは「自動調節モード」に、
「自動調節モード」のときは「高精度モード」に変更して様子を見てください。
2 端末の省電力設定や節電アプリをオフにしてください
スマートフォン本体の省電力設定やバッテリー消費を抑えるアプリが起動していると、MAMORIOアプリが正常に動作しない可能性があります。
お手数ですが、省電力モードや節電アプリをオフにして様子を見てみてください。
iOS特有の設定
1 時刻と日付の自動設定をオンにしてください
1 端末の「設定」を開いてください
2 一般＞「日付と時刻」を選択してください
3 「自動設定」をオンにしてください
2 Wi-Fiをオンにしてください
1 端末の「設定」を開いてください
2 Wi-Fiを選択し、オンにしてください
※特定のWi-Fiに接続しなくても問題ございません
Android特有の設定
1 日付と時刻の自動設定をオンにしてください
1 端末の「設定」を開いてください
2 「日付と時刻」を選択してください
3 「日付と時刻の自動設定」をオンにしてください
2 Wi-Fiをオンにしてください
設定を開き、Wi-Fiをオンにしてください
※特定のWi-Fiに接続しなくても問題ございません
3 位置情報の検出方法を高精度にしてください
1 端末の「設定」を開いてください
2 「セキュリティと現在地情報」または「位置情報」を選択してください
3 「モード」をタップし、「高精度」を選択してください
以上、位置情報がずれていると感じた場合の対処法のご案内となります。
こちら試しても解決されない場合。
アプリの画面右下に表示される青いボタンのチャットサポート窓口までお声掛けください。
引き続きMAMORIOをどうぞよろしくお願いいたします。