このページでは、MAMORIOアプリを起動した際に下記のようなメッセージが表示された時の対処法を説明いたします。
(画像上:app ver 3.5.1以降, 画像下:app ver 3.5.0以前)
MAMORIOアプリを利用するには、端末(スマートフォン・タブレット)のBluetoothをオンにしていただく必要があります。
端末本体の設定アプリでBluetoothがオンになっていても、コントロールセンターでBluetoothがオフになっていると、表題のメッセージが表示されてしまいます。
解決方法
1. ホーム画面を下部から上に向かってスワイプし、コントロールセンターを表示させてください。
iPhoneXの場合、ホーム画面の右上から下に向かってスワイプしてください。
2. Bluetoothのボタンをタップしてオンにしてください。
オンになると、ボタンが青色になります。
3. コントロールセンターで既にBluetoothがオンになっていた場合は、一度オフにしてから再度オンにしてみてください。
上記全てを試してもメッセージが引き続き表示される場合は、お手数ですが端末を再起動してください。