ペットの見守りにご利用いただいているお客様へ

 

 
iOS の "appver 3.14.0"
Android の"appver 9.0.0" 以降 よりアプリの使用が変更となりました。
 
 
 
以降のアプリでは、
MAMORIOアプリがインストールされた端末の移動を検知したとき、
MAMORIOアプリがMAMORIOを探索し、
MAMORIOが確認できなかった場合に通知を出してお知らせする仕組みとなっております。
 

  

  
そのため、MAMORIOアプリがインストールされた端末の移動が確認されない場合は、通知が届きません。
 

 
静止しているスマートフォンの範囲内にMAMORIOを付けているペットがいる場合、
近くにいるにもかかわらず最後に検知できた時間が古くなってしまうことが考えられますが、故障ではございません。
 


また、ペットがMAMORIOの範囲「外に出た」「戻ってきた」という記録はMAMORIOアプリに行われるため、ご安心いただけますと幸いです。
 
 
新しいMAMORIOアプリの通知の届く仕組みに関しての詳しいご説明は
以下リンク先ページに記載しております。
こちらご確認いただけますと幸いです。


🔗置き忘れ通知の仕組み 

 

 

ご不明な点等ございましたら、お気軽にチャットサポートまでお問い合わせください。

 

 

引き続きMAMORIOをどうぞよろしくお願いいたします。

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