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身に覚えのない少額の決済（1円や11円など）について
身に覚えのない少額の決済（1円や11円など）について
MAMORIO公式ストアでクレジットカードをご利用いただく際、カード情報の有効性を確認する目的で、1円〜11円程度の少額が一時的に決済される場合があります。
この確認処理は与信枠のみを確保する仕組みのため、通常は実際に引き落とされることはありません。ご利用のカード明細に一時的に表示されても、後ほど自動的に取り消しまたは返金されますのでご安心ください。
ただし、Visaデビットカードやプリペイドカードなど、即時決済が行われるカードの場合は、いったん引き落としが発生し、その後返金されるケースがあります。
※この仕組みは、MAMORIOに限らず、PAY.JPを導入している他のオンラインストアでも共通して行われる場合があります。
※返金のタイミングはカード会社ごとに異なり、数日〜最大60日ほどかかることがあります。
※返金が確認できない場合は、「注文番号」を添えて、お手数ですがお問い合わせチャットよりご連絡ください。
お問い合わせの方法については以下FAQを参照ください。