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スマートフォンチェック機能について
スマートフォンチェック機能は、管理対象として登録された社用スマートフォンなどの位置情報を、管理コンソールで確認する機能です。端末を置き忘れた際に、最後に情報が更新された場所を確認するために使います。
📋 利用前に確認すること
「まもりす」アプリが利用できる端末が対象です。利用開始には端末の登録と設定が必要なため、対応端末や導入手順などの詳細は担当営業へお問い合わせください。
端末側では、位置情報の権限やバックグラウンド動作など、案内された設定を行います。端末の利用者には、位置情報を確認する目的と閲覧する担当者を事前に説明してください。
✅ 管理コンソールで位置を確認する
- 管理コンソールにログインし、対象端末のグループを選びます。
- 一覧の種類を切り替える欄で「端末」を選びます。「端末の一覧を見る」スイッチが表示されている画面では、そのスイッチをオンにします。
- 一覧で端末名と「最終検知時刻」を確認します。
- 対象端末をクリックし、詳細画面で場所を確認します。
表示されるのは、最後に取得できた位置情報です。端末の現在位置とは限らないため、場所と更新時刻を合わせて確認してください。
📍 端末や位置が表示されない場合
対象グループ、端末の登録状況、閲覧権限を確認します。詳細画面に「一度も検知していません」と表示される場合は、位置情報をまだ確認できていません。
手元に端末がある場合は、電源・通信・アプリ設定を確認し、その後に時刻が更新されるか確かめます。解決しない場合は、会社名、対象端末名、OS・アプリのバージョン、画面の表示内容を管理コンソールまたはアプリのチャットからお知らせください。