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メンバーを削除したい
※必ず、削除前に対象ユーザーが、持ち出し中で無いこと(返却処理が済んでいること)を確認してください。
1.管理コンソールから「チーム設定」を開きます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/mamorio/fc9c5032-8fbf-4dbf-847f-abf1255565a9/0c259056137393a180e9d872b697b37d.png)
2.「グループの管理」タブを開きます 3.ユーザーを追加したいグループの「メンバーを編集する」をクリックします
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/mamorio/1dd68d88-5248-4ca0-9eee-21f2fa66a047/ecd8d935729f1e34862b145c2658bc9e.png)
4.削除したいユーザーの「設定」を開きます
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/mamorio/49816f46-9fdb-4787-911b-55bb9697bac5/c4c2ab08ac402f5caeaa5b684cb086b1.png)
5.メンバーの編集画面が開くので、メールアドレスやユーザー名を確認し、問題なければ下部にある「グループから削除」をクリックします
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/mamorio/94a11425-87c9-4692-9739-0f2fcba13311/59825415615db49324125aad0dc53a2c.png)
6.削除前の最終確認がでますので、問題なければ「削除」をクリックします
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/mamorio/b080de85-4ae9-439c-b489-405acbe1fa40/3772fd1f5bd5317d71aaff5e4279a147.png)
画面が自動で戻り、メンバーの管理から削除されていることが確認できます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/mamorio/12ecb545-b485-4f90-a748-0480ce04a27b/56bb40cc01be3931ddbacff4cd7f3e7b.png)
補足:
- 上記の操作では、管理コンソールからユーザーを削除するだけとなるため、アカウント自体は弊社サーバーに残る状態となります。
- アカウントを弊社サーバーから完全に削除するには →使用されているアカウントから直接アカウントの削除(退会)操作が必要となります。 アプリ:あなたタブ→アカウント情報→一番下の「退会する」 MAMORIO Web版:ログイン後、右上に表示されているご自身のメールアドレスクリック→ユーザー設定画面一番下の「退会する」
- 担当営業・弊社サポートへ「MAMORIO Bizのユーザー一括削除」とご連絡いただければ、弊社スタッフが一括で貴社管理コンソールからのユーザー削除&アカウント削除処理まで行いますので、お気軽にご相談ください。
- 直前まで、削除したユーザーのスマホでタグの電波を検知していた場合、削除処理後は管理コンソールの最後に検知した端末名がクラウドネットワーク表記となります。 例:「まもりお太郎」→「クラウドネットワーク」