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メンバーを削除したい

※必ず、削除前に対象ユーザーが、持ち出し中で無いこと(返却処理が済んでいること)を確認してください。

1.管理コンソールから「チーム設定」を開きます。

2.「グループの管理」タブを開きます 3.ユーザーを追加したいグループの「メンバーを編集する」をクリックします

4.削除したいユーザーの「設定」を開きます

5.メンバーの編集画面が開くので、メールアドレスやユーザー名を確認し、問題なければ下部にある「グループから削除」をクリックします

6.削除前の最終確認がでますので、問題なければ「削除」をクリックします

画面が自動で戻り、メンバーの管理から削除されていることが確認できます。

 

補足:

  • 上記の操作では、管理コンソールからユーザーを削除するだけとなるため、アカウント自体は弊社サーバーに残る状態となります。
  • アカウントを弊社サーバーから完全に削除するには →使用されているアカウントから直接アカウントの削除(退会)操作が必要となります。  アプリ:あなたタブ→アカウント情報→一番下の「退会する」  MAMORIO Web版:ログイン後、右上に表示されているご自身のメールアドレスクリック→ユーザー設定画面一番下の「退会する」
  • 担当営業・弊社サポートへ「MAMORIO Bizのユーザー一括削除」とご連絡いただければ、弊社スタッフが一括で貴社管理コンソールからのユーザー削除&アカウント削除処理まで行いますので、お気軽にご相談ください。
  • 直前まで、削除したユーザーのスマホでタグの電波を検知していた場合、削除処理後は管理コンソールの最後に検知した端末名がクラウドネットワーク表記となります。 例:「まもりお太郎」→「クラウドネットワーク」