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位置情報がずれていると感じたら

 
 
MAMORIOアプリは端末(スマートフォン、タブレット)のGPSを利用して位置情報を取得しています。そのため、MAMORIOアプリで表示される位置情報精度は端末のGPSの精度に依存しています。
 
※MAMORIO本体にはGPSは搭載されておりませんのでご注意ください 👉 GPSのご説明はこちら
 
 

位置情報がずれている際の対処法

1. 動作モードを変更してください

 
現在の動作モードが「省電力モード」のときは「自動調節モード」に、「自動調節モード」のときは「高精度モード」に変更して様子を見てください。
 
 
※iOSver5.0.0〜をお使いの方は省電力設定(旧動作モード)を変更してください
👉省電力設定の変更方法2022/2/15 2:122022/2/15 2:14

2.端末の省電力設定や節電アプリをオフにしてください

 
スマートフォン本体の省電力設定やバッテリー消費を抑えるアプリが起動していると、MAMORIOアプリが正常に動作しない可能性があります。 お手数ですが、省電力モードや節電アプリをオフにして様子を見てみてください。
 
 

iOS特有の設定

1.時刻と日付の自動設定をオンにしてください

1.端末の「設定」を開いてください 2.一般>「日付と時刻」を選択してください 3.「自動設定」をオンにしてください
 

2.Wi-Fiをオンにしてください

1.端末の「設定」を開いてください 2.Wi-Fiを選択し、オンにしてください ※特定のWi-Fiに接続しなくても問題ございません

Android特有の設定


1.日付と時刻の自動設定をオンにしてください

1.端末の「設定」を開いてください 2.「日付と時刻」を選択してください 3.「日付と時刻の自動設定」をオンにしてください
 

2.Wi-Fiをオンにしてください

設定を開き、Wi-Fiをオンにしてください ※特定のWi-Fiに接続しなくても問題ございません
 

3.位置情報の検出方法を高精度にしてください

1.端末の「設定」を開いてください 2.「セキュリティと現在地情報」または「位置情報」を選択してください 3.「モード」をタップし、「高精度」を選択してください
 
 

 
以上、位置情報がずれていると感じた場合の対処法のご案内となります。 
 
こちら試しても解決されない場合。アプリの画面右下に表示される青いボタンのチャットサポート窓口までお声掛けください。
 
引き続きMAMORIOをどうぞよろしくお願いいたします。