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アプリが起動しないときは?(iPhone)

 
アプリをタップしてもアプリが開かない・開いてもすぐに落ちるといった場合は
一時的なエラーが原因となっている場合がほとんどです。
まずは下記の手順をお試しください。
 

①タスクキル

 
MAMORIOアプリは常にバックグラウンドで起動していますが、
一旦アプリを終了させてみてください。
アプリを終了させる方法については下記をご覧くださいませ。
 
 
 

②電源の再起動

 
タスクキルでも改善がなかった場合、電源の再起動を行なってみてください。
電源の再起動方法については下記をご覧くださいませ。
 
 
 

③アプリの削除・再インストール

 
タスクキル、電源の再起動でも改善がない場合、
アプリの削除再インストールをお試しください。
アプリの削除方法は下記をご覧くださいませ。
 
📱アプリのアンインストール方法(iPhone)2022/11/24 9:232022/11/24 9:50
 
 

④それでも改善がないときは?

 
上記の手順を全てお試しいただいても改善がない場合はチャットにてお問合せくださいませ。
スマートフォンの方はアプリからご連絡いただけます。
ご連絡方法は下記をご覧くださいませ。
 
📱お問い合わせの方法について2022/4/27 5:302022/8/18 8:32