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契約期間・更新とプラン変更について

2026/5/26 23:192026/9/16 23:47

契約の終了日や次回の請求時期を確認したい場合は、利用申込書や契約時の案内をご確認ください。書類が見つからない場合は、会社名と契約時の担当者名を添えて、管理コンソールまたはアプリのチャットからお問い合わせください。

✅ 契約期間と更新条件を確認する

MAMORIO Biz利用規約Ver6.0では、最低利用期間は12か月です。ご自身の契約について、次の項目をご確認ください。

利用を止めたい場合は、請求書や更新案内が届くのを待たずにご連絡ください。代理店経由の契約は、代理店が定める条件もご確認ください。

担当営業または法人サポート窓口へ、会社名、契約を特定できる情報、利用を終了したい日をお知らせください。解約の申し出は、原則として希望日の1か月前までに行う必要があります。

連絡後は、契約終了日、最終の請求、機器返却の要否について案内を確認してください。手続きは📝解約手順・機器返却についてをご覧ください。

現在のプランと希望する変更内容、変更希望日を担当営業へお知らせください。利用規約Ver6.0では、プラン変更は承認後の翌月1日から適用され、この変更手続きによるダウングレードはできません。

台数の削減やオプションの終了を希望する場合も、対応できる範囲と適用時期を事前にご確認ください。変更後の料金・契約内容と適用日は、担当営業からの案内をご確認ください。

契約条件の詳細はMAMORIO Biz利用規約Ver6.0と、お手元の契約書類をご確認ください。