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MAMORIO Bizに新しいタグを追加する

契約中のMAMORIO Bizにタグを追加する場合は、担当者またはサポートへ依頼してください。必要な台数、追加先のグループ、利用開始の希望日を確認し、手配と登録の流れを案内します。

💬 1. 追加するタグを相談する

次の情報を整理して、📢サポート・お問い合わせ先へご連絡ください。
  • 会社名と担当者名
  • 追加したいタグの台数と、取り付ける備品
  • 追加先のグループ名
  • 利用開始の希望日
  • 新たに手配するタグか、すでに手元にあるタグか
契約の変更や費用が発生する場合は、手配前に条件を確認します。個別購入したタグを使いたい場合も、MAMORIO Bizでの利用可否と登録方法を先に相談してください。

✅ 2. 登録と納品の案内を確認する

MAMORIO Biz向けに準備するタグは、納品時に管理コンソールへ登録された状態で案内されるものがあります。追加分についても、登録先・タグ名・納品後に必要な作業を担当者と確認してください。
個人用アプリで行うタグの新規登録と、MAMORIO Bizのグループへの追加は同じ操作ではありません。届いたタグは、納品時に案内されたアカウントと手順で登録してください。

✅ 3. 管理コンソールで追加結果を確認する

  1. 案内されたアカウントで管理コンソールにログインします。
  1. 追加先のグループを開き、タグ一覧に追加分が表示されているか確認します。
  1. 納品されたタグの表示名や識別番号を一覧と照合します。
  1. 備品に取り付け、受信機または設定済みのスマートフォンの近くで、最終検知時刻が更新されるか確認します。
  1. QRコードによる持ち出し・返却を利用する場合は、その操作も試します。
表示されない場合は、対象のグループと検索条件を確認し、担当者にタグの識別番号を伝えてください。登録先を確認したうえで、必要な対応をご案内します。

📖 別のグループへ移したい場合

同じチーム内のグループへ移す場合は、管理者が📦MAMORIOタグの名前・グループ・写真を変更するに沿って操作できます。持ち出し中の場合は、現物と利用者の所在を確認してから進めてください。移動先が表示されない場合や別の組織へ移したい場合は、現在のグループと移動先、対象タグを担当営業にお知らせください。

🔋 故障・電池切れで交換したい場合

台数の追加とは手続きが異なります。🔋電池切れ・電池交換の相談方法を確認し、旧タグと新タグの扱いを担当者に確認してください。