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よくあるご質問（導入前）
MAMORIO Bizの導入前に、契約や機器について確認したい点をまとめました。具体的な条件は、利用する機器・機能とお見積もり内容をご確認ください。
❓ 買い切りで利用できますか？
管理コンソールを使うサービス契約と、機器の購入・レンタルは分けて確認する必要があります。希望する台数と使い方を担当営業にお知らせください。一般向けのMAMORIOをスマートフォンで利用する場合は、公式ストアもご確認いただけます。
❓ タグを紛失・破損した場合はどうなりますか？
対象タグの名称・識別番号、気づいた日時、状況を管理コンソールまたはアプリのチャットからご連絡ください。捜索に使える記録や、交換の手続き・費用をご案内します。
貸与機器の紛失・破損では、契約や状況に応じて費用が発生する場合があります。
❓ 電池交換はどのように依頼しますか？
会社名、担当者名、タグの型番、必要個数を窓口へお知らせください。機種に応じて、電池の送付や本体交換などをご案内します。無償対応の範囲と送料は、契約内容をご確認ください。詳しい手順は電池切れ・電池交換の相談方法をご覧ください。
❓ 会社のロゴを印刷できますか？
印刷を希望する場合は、タグの種類、数量、希望するデザインを担当営業へお知らせください。対応範囲と費用を確認してご案内します。一般のノベルティとして検討している場合は、次の案内もご確認ください。
💬 支払い方法・支払い時期を相談できますか？
❓ 受信機1台で何個のタグを、どの範囲まで検知できますか？
必要な台数や検知範囲は、タグの数、配置、壁・金属などの障害物、通信環境によって変わります。必要な台数は、実際の設置条件を確認してご案内します。
管理するタグの数と設置場所の図面を担当営業に共有し、実際の保管位置や移動経路で検知できるか試してください。受信機の設置位置が決まっていても、扉の開閉や荷物の配置で検知状況が変わる場合があります。