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タグへ印字されている項目について
MAMORIO Pro E8Bタグの表面・裏面に印字されている各項目の意味と使い方をご案内します。
- 表面：「Major, Minor」（タグ固有の識別番号）
- 裏面：タグの名称（例：「001」）、QRコード、8桁の数字（バックアップコード）
❓ Q. タグ表面の「Major, Minor」とは何ですか？
タグ固有の識別番号です。ご利用中に問題が起きた際にこの番号をお知らせいただくと、弊社側で紐付いているアカウントや直近の検知状況を照会でき、スムーズにサポートできます。
管理コンソールでは、対象タグの名称の下にこの番号が表示されます。タグの名称を誤って変更してどのタグか分からなくなった場合も、この番号をもとに特定できます。
出荷時期によって、識別番号がシールに印字されているものと、本体に刻印されているものがあります。表示方法が異なっていても、識別番号で対象タグを確認できます。
❓ Q. タグ裏面の数字（例：「001」）は何を表していますか？
タグの名称です。出荷準備の際に貼り付けるQRコードのシールに印字されます。指定がなければ「001」から始まる連番で印字されますが、指定の番号や名称を入れて印字することもできます（事前にご相談ください）。
納品時は、管理コンソールにもこの名称でタグが登録されています。
名前を変更するときは「001_会議室の鍵」のように元の番号を残すと、現物と照合しやすくなります。画面上の名前を変更しても、印刷済みのラベルは変わりません。複数のタグ名を変更する場合は CSVで名前・メモを一括更新する方法と、うまくいかない場合の確認 も参照してください。
❓ Q. タグ裏面のQRコードは何に使いますか？
タグを持ち出す際に、アプリで読み取って使います。詳しくは「持ち出し方法について」をご覧ください。
❓ Q. タグ裏面の8桁の数字は何のためにありますか？
QRコードを使えない場面で代わりに入力するバックアップコードです。QRコードシールの破損・汚損や、カメラ機能が無効な端末で操作する場合などに使います。
持ち出し操作のQRコード読み取り画面で「読み取れない場合」をタップし、この8桁の数字を入力します。表示されたタグが正しいことを確認して「申請」（画面によっては「持ち出す」）をタップし、持ち出しが完了したことを確認してください。
入力だけでは操作は完了しません。
📖 QRコードを使わないタグの場合
QRコードを使わない運用では、表面に識別番号（Major・Minor）と「001」などのタグ名が表示されます。QRコード付きのタグと印字位置が異なりますが、Major・Minorで対象のタグを特定する方法は同じです。
識別番号がシールの旧出荷品と、本体に刻印された出荷品は、どちらもご利用いただけます。シールの印字が読みにくい場合は、管理コンソールに表示される番号も確認してください。
